Správa od nášho generálneho riaditeľa

Vážení zákazníci,

Dúfam, že sa máte dobre a že vy a vaše podnikanie úspešne prechádzate situáciou, ktorá je jednou z najdynamickejších, akú sme v našej generácii zažili.

Všetci vieme, že dosiahnutie výkonu vyžaduje odolnosť. A je to práve odolnosť, ktorú najviac potrebujeme, keď čelíme pandémii ako COVID-19. Toto sú časy, keď sme všetci povinní sa neočakávane vyvíjať a inovovať spôsobmi, ktoré z nás dostanú to najlepšie v tých najhorších časoch.

Rovnako ako vy, aj my v Iron Mountain podnikáme všetky možné kroky na ochranu našich ľudí a komunít a zároveň zintenzívňujeme naše úsilie ohľadom zákazníkov v tak dôležitej dobe, ako je práve táto.

Sme poháňaní našimi kľúčovými hodnotami, vášňou k tvoreniu a spoluprácou s vami, v tejto veľmi dôležitej dobe, čo sa vášho podnikania týka. V tejto chvíli vieme, že potrebujete aby sme sa ukázali, vaším menom, a to je dôvod, prečo tu sme. Máte náš záväzok, naše služby a prísľub, že všetko splníme.

V duchu preukázania tohto záväzku sa s vami chcem podeliť o kroky, ktoré podnikáme ohľadom podpory vašich obchodných potrieb a zároveň pre zaistenie bezpečia našich zamestnancov:

Vyhradzujeme úložný priestor pre kritické aktíva a neočakávané objemy inventára:
  • Uvoľňujeme priestor a v našich zariadeniach sme sprístupnili podlahovú plochu, aby sme zaistili zásoby, ktoré potrebuje zdravotnícky personál a maloobchodníci s potravinami a liekmi, a tiež poskytujeme prebytočné úložisko pre firmy, ktoré teraz hromadia zásoby kvôli výpadkom služieb alebo dodávateľského reťazca.
  • Sprístupnili sme naše kampusy a nepoužitý vozový park, aby sme zákazníkom poskytli skladovanie v kontajneroch, a poskytli tak úložný priestor v našich zariadeniach pre kritické podnikateľské účely.
  • Aby sme počas tejto doby mohli poslúžiť našim komunitám, sprístupňujeme ukladací priestor prostredníctvom nášho partnerstva s Makespace univerzitám a ich študentom, ktorí potrebujú dočasné úložisko osobných vecí, zatiaľ čo budú poslaní domov.
Umožňujeme vašim vzdialeným pracovníkom maximalizovať produktivitu a dávame im prístup k informáciám, ktoré potrebujú, keď ich potrebujú:
  • Pridali sme škálovateľnú operačnú kapacitu, aby sme zdigitalizovali väčšie objemy kritických dokumentov, ktoré vaše tímy potrebujú, zatiaľ čo pracujú na diaľku. Aj keď prvotný dopyt zákazníkov spočíval v zobrazovaní dokumentov na vyžiadanie, sme tiež pripravení zabezpečiť rozsiahlu digitalizáciu dátových centier na pracovisku alebo aktívnych, už uložených záznamov.
  • V niektorých prípadoch sme vyčlenili nadbytočné kancelárske priestory oddelene od našich prevádzok nepostrádateľným zamestnancom zákazníka, keď ich pracovisko nebolo k dispozícii, čo im pomáha zabezpečiť potrebnú kontinuitu podnikania.
Zabezpečujeme prevádzkyschopnosť a odolnosť našich zákazníkov dátového centra:
  • Uľahčili sme vám a vašim tímom obmedziť váš čas na pracovisku využitím služby SmartHands, aby vaši zamestnanci nemuseli navštíviť naše pracovisko osobne, aby túto prácu dokončili.
  • Sme tiež pripravení ohľadom kapacity a sme personálne vybavení podporou, upgradom a novými inštaláciami, ak potrebujete ďalšiu šírku pásma kým využívate vzdialenú pracovnú silu.
Staráme sa o bezpečnosť našich zamestnancov a zariadenia:
  • Starostlivo sledujeme zdravie a pohodu našich zamestnancov a poskytujeme im podporu, ktorú potrebujú v prípade, ak ochorejú.
  • Nechávame zamestnancov, ktorých pracovné povinnosti nevyžadujú, aby boli na pracovisku, pracovať na diaľku, aby sa zaistili optimálne pracovné podmienky pre zamestnanca nepostrádateľných na pracovisku.
  • Máme jasne definované čistiace protokoly, s prísnymi hygienickými postupmi pre náš vozový park a zariadenia, aby sa minimalizovalo možné vystavenie sa riziku a aby naši zamestnanci mohli bezpečne pracovať.

Toto je len niekoľko príkladov toho, čo robíme ohľadom riešenia potrieb vašej firmy v tejto náročnej dobe. Sme stopercentne odhodlaní chrániť zdravie a bezpečnosť našich zamestnancov a našich zákazníkov a komunít, v ktorých slúžime, pracujeme a žijeme. Sme tu preto, aby sme vás podporili spoľahlivými službami a riešeniami spolupráce, ktoré poznáte a ktorým dôverujete. Ak potrebujete pomôcť nejakým iným spôsobom, kontaktujte nás. Práve tieto časy prinášajú to najlepšie v našej globálnej komunite, keď všetci držíme pohromade. Pozdravujeme vás, vašich blízkych a vašu firmu.

So srdečným pozdravom,
Bill

Bill Meaney
Prezident a generálny riaditeľ
Iron Mountain Inc.

Ak chcete potvrdiť dostupnosť konkrétnych riešení na miestnom trhu, kontaktujte prosím svojho obchodného zástupcu.